CERAMEX ALL INCLUSIVE

VOUS FACILITER LE TRAVAIL EST NOTRE DEVISE

PRISE EN CHARGE DE VOTRE VÉHICULE

POSE DE VOTRE TRAITEMENT CÉRAMIQUE

REMISE DE VOTRE VÉHICULE ET GARANTIE

Comment se fait la prise en charge?

Par simple coup de fil au 05.86.30.07.85, ou par courrier électronique à contact@ceramexpro.com, le client est pris en charge directement par notre personnel pour préciser le besoin. Un rendez-vous est alors programmé avec l'un de nos partenaires pour la mise en oeuvre.

Préparation du support et pose du traitement

Réalisée par des préparateurs spécialisés, cette étape, qui commence par une préparation du support, nécessite rigueur et minutie.

Garantie "Reprise Peinture"

Un certificat de garantie est remis à l'issue du traitement. Le support traité est garanti pour une durée de 3 à 5 ans, selon le traitement reçu, contre les attaques chimiques de tous ordres, dont en particulier les déjections d'oiseaux et les sèves.

Voir le cadre ci-dessous "étendue de la garantie" pour plus de précisions.

Champ d'application de la garantie

Le véhicule ayant reçu un traitement céramique Ceramex Pro Confort Plus ou Ceramex Pro Premium fait l'objet d'une garantie de maintien de brillance, d'hydrphobie et de protection contre les impacts environnementaux:

Substances chimiques d'un PH compris entre 3 et 12, comprenant en particulier les déjections d'oiseaux, les sels d'épandage et la sève.
Rayons UV.
Résines d'arbres.

La garantie s'applique à compter de la date de pose du traitement pour une durée de:

Trois ans pour les véhicules ayant reçu une traitement Ceramex Pro Confort Plus,
Cinq ans pour les véhicules ayant reçu un traitement Ceramex Pro Premium.

En cas de défaut, la société CERAMEX s'engage à remettre en état la partie dégradée, selon les conditions suivantes.

CONDITONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE

Pour que la garantie s'applique, il est impératif de ne pas mener d'action de nature à dégrader la couche de protection céramique. En particulier, il est expressément demandé:

De ne pas laver le véhicules dans des stations de lavage automatique (rouleaux, tunnels de lavage, ...).
De ne pas utiliser de brosse de lavage.
De ne pas utiliser de produit chimique agressif.

Il est particulièrement recommandé de laver le véhicule à la main, à l'aide de microfibre, ou au nettoyeur haute pression, en utilisant de l'eau claire, additionnée au besoin d'un produit nettoyant de PH compris entre 4 et 10.